Es objetivo prioritario de la Dirección de TEAMS, mantener y mejorar un sistema integrado de calidad y medio ambiente, según las Normas UNE-EN 9100: 2003, UNE-EN ISO/IEC 17025:2005 e ISO 14001:2004, con objeto de satisfacer las exigencias de calidad de sus clientes y llevar a cabo su compromiso de respeto con el Medio Ambiente. Este sistema integrado de la Calidad y Medio Ambiente constituye la guía a seguir en el proceso de desarrollo sostenido de la empresa.

Con el fin de garantizar esta voluntad, se adopta la presente Política de Calidad y Medio Ambiente, que debe servir como respaldo y herramienta para alcanzar los objetivos propuestos.

La protección del Medio Ambiente ocupa un lugar destacado dentro de los objetivos de la empresa. Al compromiso de la dirección y a la política de la calidad se suma la política ambiental integrándolas en un solo documento, y la protección del medio ambiente se constituye, más allá del propio campo de actividad, en un nuevo objetivo empresarial. La protección del medio ambiente exige de todos nosotros un comportamiento responsable

Para TEAMS son compromisos primordiales de su Política de Calidad:

• Ofrecer un servicio de ensayo que cumpla, con los requisitos marcados en las Normas UNE-EN-ISO 9001:2000 y UNE EN 9100:2003.
• Seguir manteniendo como premisas principales la investigación, la mejora y la internacionalización, empleando los recursos necesarios en investigación para conseguir una mejora constante de nuestros servicios.
• Conseguir que la calidad percibida por el cliente sea superada frente a la esperada.
• Garantizar la aplicación rigurosa de los requisitos legales y reglamentarios.
• Fomentar toda iniciativa por parte de nuestro personal que incurra en la mejora de los procedimientos y de los procesos.
• Cumplir con esta Política de Calidad establecida, supervisar que se respetan íntegramente las disposiciones establecidas en el Manual de Calidad y proporcionar los medios suficientes para la consecución de los objetivos marcados.
• Que todo el personal de la empresa se familiarice con el contenido del Manual y cumpla con las acciones establecidas en él. El Responsable de Calidad se encargará de la implantación del Sistema de la Calidad en el Laboratorio y el Director Técnico de la supervisión de dicha implantación.
• Generar las acciones correctoras y/o preventivas necesarias para lograr la mejora continua del servicio prestado.
• Verificar el cumplimiento del Sistema de la Calidad a través de Auditorías Internas.
• Resguardar la salud y la seguridad laboral de nuestros trabajadores.
• Establecer y revisar periódicamente los Objetivos de la Calidad.
• Revisar periódicamente la idoneidad de esta Política de Calidad.

Para TEAMS son compromisos primordiales de su Política de Medio Ambiente:

• Entendemos la protección del medio ambiente como una importante responsabilidad de la dirección y velamos por que ésta se lleve a cabo a través de metas y directrices concretas de comportamiento en todas las funciones y áreas de actividad de la empresa. La protección del medio ambiente exige de todos nosotros un comportamiento responsable.
• Entendemos que la reducción de los impactos ambientales generados por el alto consumo de papel, el consumo de agua y de energía y por la gestión inadecuada de los residuos, es la tarea central de nuestra política de gestión.
• Nuestro compromiso de mejora continua y de prevención de la contaminación es conforme a los requisitos de la norma UNE EN ISO 14001:2004 y dirige nuestros esfuerzos a la búsqueda de una mayor compatibilidad ambiental de las técnicas de proceso aplicadas. Para ello tenemos en cuenta la gestión final más ecológica de los productos empleados y hacemos uso con la mayor moderación posible de las materias primas, la energía y el agua.
• Garantizamos mediante el nombramiento de un responsable del sistema integrado de gestión, la consideración de los requisitos legales vigentes en materia de protección ambiental en las decisiones de la empresa y su aplicación a través de las medidas que se consideren. Nos comprometemos abiertamente al cumplimiento de estos requisitos legales así como otros requisitos que TEAMS adopte.
• Informamos y formamos a nuestros empleados, así como aquellos que actúen en nuestro nombre, sobre los aspectos ambientales ligados a nuestra actividad y a sus funciones y motivamos para que su comportamiento en el puesto de trabajo refleje esa sensibilización ambiental. Además ponemos a disposición del público interesado en información de relevancia ambiental sobre nuestra empresa.
• Tanto la Dirección como los empleados de todas las áreas son responsables del correcto y eficaz desarrollo de las directrices y metas ambientales dentro del Sistema de Gestión. Los programas ambientales que anualmente se elaboran a partir de esta responsabilidad compartida, hacen posible la mejora continua de la protección ambiental.

Asimismo, el laboratorio no tomará parte en aquellas actividades que puedan suponer una amenaza para la confianza en su competencia, imparcialidad, juicio o integridad operativa. El Manual Integrado de Gestión de la Calidad y el Medio Ambiente, y sus procedimientos son la demostración palpable del interés de la Dirección del Laboratorio por ahondar en la mejora de las actividades del Área de Ensayos.